Esperienza di metadatazione dei procedimenti amministrativi↵
Illustrazione dell’esperienza di metadatazione di alcuni procedimenti amministrativi, svolta al Comune di Palermo
Procedimento: "Autorizzazione benefici Legge n. 104/1992"↵
| ID metadato | Denominazione del metadato | Contenuto del metadato | Note aggiuntive |
|---|---|---|---|
| 1 | Nome del procedimento amministrativo | ACQUISIZIONE DEL SERVIZIO DI REFEZIONE SCOLASTICA E DEL SERVIZIO DI FORMAZIONE ALIMENTARISTI | |
| 2 | Descrizione del procedimento amministrativo | Autorizzazione alla fruizione ai dipendenti afferenti il Settore dei benefici L. 104/1992 | |
| 3 | Nome dell'Area comunale competente | Area della Cittadinanza | |
| 4 | Nome del Settore comunale competente e del Servizio Se non è previsto il Settore scrivere il nome del Servizio di appartenenza | Settore della Cittadinanza solidale- Staff responsabile di Settore | |
| 5 | Nome dell'Unità Organizzativa responsabile dell'istruttoria | U.O. Direzione, affari generali e gestione del personale | |
| 6 | Responsabile del procedimento (nome, cognome) | Dott.ssa nome cognome | |
| 7 | Email del responsabile del procedimento | nome.cognome@comune.palermo.it | |
| 8 | Indirizzo di posta dell'Ufficio al quale rivolgersi per ricevere informazioni sul procedimento su appuntamento o secondo giorni di ricevimento | servizisocioassistenziali@comune.palermo.it | |
| 9 | Email alla quale rivolgersi per informazioni sul procedimento (in caso di più email usare il carattere trattino - di separazione) | nomecognome@comune.palermo.it - nomecognome2@comune.palermo.it - nomecognome3@comune.palermo.it | |
| 10 | Telefono/i al/i quale/i rivolgersi per informazioni sul procedimento (in caso di più telefoni usare il carattere trattino - di separazione) | 0917404202 - 4204- 4209- 4231-4232 | |
| 11 | Ufficio/Servizio/Settore competente all'adozione del procedimento finale (se previsto ed è diverso dall'Ufficio responsabile dell'avvio dell'istruttoria). Se non è previsto scrivere: "Lo stesso ufficio che avvia l'istruttoria" | Lo stesso ufficio che avvia l'istruttoria | |
| 12 | Modalità di accesso al procedimento. (Esempio: richiesta via email o tramite applicativo informatico alla U.O. competente) | via email o cartaceo | |
| 13 | Termine di conclusione del procedimento in giorni | Max 30 gg. /comunque in tempi brevi considerata la tipologia | |
| 14 | Il provvedimento può essere sostituito da una dichiarazione dell'interessato, ovvero il procedimento può concludersi con il silenzio assenso dell'amministrazione? (si,no) |
NO | |
| 15 | Link di accesso al servizio on line per l'avvio del procedimento (se ad oggi è previsto il relativo servizio online) | NO | |
| 16 | Modalità per l'effettuazione dei pagamenti se sono previsti pagamenti (Esempio: iban, c/c postale, PagoPA, bancomat,..). Se non è previsto pagamento scrivere: "Non è previsto pagamento" | Non è previsto pagamento | |
| 17 | Potere sostitutivo da attivare in caso di inerzia. Titolare del potere sostitutivo in caso di inerzia è: | Capo Area | |
| 18 | Il procedimento amministrativo è correlato ad un servizio pubblico da erogare al cittadino/azienda (si,no) |
NO | |
| 19 | Se il procedimento amministrativo è correlato ad un servizio pubblico da erogare al cittadino/azienda, scrivere il nome del servizio da erogare all'utenza. In caso negativo scrivere: "non è correlato ad un servizio pubblico da erogare" | Non è correlato ad un servizio pubblico da erogare | |
| 20 | Se esiste modulistica da utilizzare per la gestione del procedimento amministrativo, digitare il link della pagina web del sito istituzionale dove è scaricabile. Se la modulistica è solo su Intracom scrivere: "Intracom" | Intracom | |
| 21 | Elenco delle norme che regolamentano la gestione del procedimento amministrativo (separate dal carattere trattino -). Ad es.: Decreto legislativo 33/2013 - Decreto legislativo 50/2016 - e così via | Legge 104/1992 | |
| 22 | Scrivere il nome dell'applicativo gestionale (se esiste) per gestire le fasi del processo relativo al procedimento in esame. Se non esiste scrivi "non esiste applicativo" | non esiste applicativo | |
| 23 | E' prevista la firma digitale del dirigente in qualche atto da produrre (es. determinazione, nota) per gestire il procedimento amministrativo? (si,no) |
NO | |
| 24 | E' prevista la firma digitale della P.O. (o RUP o l'altra figura competente) che ha avuto l'apposita delega? (si,no) |
NO | |
| 25 | E' prevista la firma digitale di più responsabili? (si,no) |
NO | |
| 26 | E' prevista l'assegnazione all'interno della U.O. a diversi operatori? (si,no) |
SI | |
| 27 | E' prevista la compilazione del provvedimento su una modulistica standardizzata, che possa essere successivamente controllata e firmata dal/dai responsabili incaricati? (si,no) |
SI | |
| 28 | E' prevista la consultazione di banche dati dell'amministrazione comunale per la gestione del procedimento? (si,no) |
NO | |
| 29 | Se è prevista la consultazione di banche dati dell'amministrazione comunale (o di altri enti pubblici) per la gestione del procedimento, descrivere il nome della banca dati. Se sono più banche dati da consultare usare il trattino - di separazione | nessuna banca dati | |
| 30 | Il procedimento può essere gestito anche in modalità di lavoro agile, perchè, ad esempio, non è necessario consultare atti cartacei che si trovano in ufficio o per altri motivi che non rendono necessaria la presenza quotidiana in ufficio? (si,no) |
SI | Può essere gestito in modalità agile in quanto l'istruttoria viene effettuata alla richiesta |
Procedimento: "Permesso di costruire"↵
| ID metadato | Denominazione del metadato | Contenuto del metadato | Note aggiuntive |
|---|---|---|---|
| 1 | Nome del procedimento amministrativo | Permesso id costruire P.D.C. - D.I.A. - S.C.I.A. lett. G | |
| 2 | Descrizione del procedimento amministrativo | Il tecnico incaricato, registrato sul portale Super@EDI, su incarico del cittadino trasmette l'istanza con i relativi allegati sul portale procedendo direttamente al pagamento dei diritti d'istruttoria tramite PagoPA o in differita inoltrando il link del pagamento al richiedente. Il fascicolo è inoltrata al Responsabile del Procedimento che si assegna la pratica o la assegna ad un suo referente per l'istruttoria. Il Responsabile del Procedimento compila e fa protocollare le note in uscita (Preavviso di rigetto/diniego, richieste integrazioni sul portale Super@EDI, e dopo il riscontro di dette note provvede alla stesura del Provvedimento finale che viene sottoposto alla firma del Dirigente Coordinatore. Il Provvedimento firmato viene scansionato e inviato via pec al professionista e viene inserito sul portale Super@EDI e su MAIA. La consegna dell'atto avviene solo in modalità telematica | |
| 3 | Nome dell'Area comunale competente | AREA TECNICA DELLA RIGENERAZIONE URBANA E DELLE OPERE PUBBLICHE | |
| 4 | Nome del Settore comunale competente e del Servizio Se non è previsto il Settore scrivere il nome del Servizio di appartenenza | SETTORE EDILIZIA PRIVATA - SPORTELLO UNICO EDILIZIA | |
| 5 | Nome dell'Unità Organizzativa responsabile dell'istruttoria | U.O. PROCEDIMENTI ON LINE | |
| 6 | Responsabile del procedimento (nome, cognome) | Nome Cognome | |
| 7 | Email del responsabile del procedimento | nomecognome@comune.palermo.it | |
| 8 | Indirizzo di posta dell'Ufficio al quale rivolgersi per ricevere informazioni sul procedimento su appuntamento o secondo giorni di ricevimento | sportellounicoedilizia@comune.palermo.it | |
| 9 | Email alla quale rivolgersi per informazioni sul procedimento (in caso di più email usare il carattere trattino - di separazione) | sportellounicoedilizia@comune.palermo.it | |
| 10 | Telefono/i al/i quale/i rivolgersi per informazioni sul procedimento (in caso di più telefoni usare il carattere trattino - di separazione) | 0917401303 | |
| 11 | Ufficio/Servizio/Settore competente all'adozione del procedimento finale (se previsto ed è diverso dall'Ufficio responsabile dell'avvio dell'istruttoria). Se non è previsto scrivere: "Lo stesso ufficio che avvia l'istruttoria" | lo stesso ufficio che avvia l'istruttoria | |
| 12 | Modalità di accesso al procedimento Esempio: richiesta via email o tramite applicativo informatico alla U.O. competente | tramite applicativo Super@EDI | |
| 13 | Termine di conclusione del procedimento in giorni | 75 giorni per i permessi di costruire – 30 giorni per D.I.A. e S.C.I.A. lett. G | |
| 14 | Il provvedimento può essere sostituito da una dichiarazione dell'interessato, ovvero il procedimento può concludersi con il silenzio assenso dell'amministrazione? (si,no) | si | |
| 15 | Link di accesso al servizio on line per l'avvio del procedimento (se ad oggi è previsto il relativo servizio online) | https://superedi.comune.palermo.it/superedi/ | |
| 16 | Modalità per l'effettuazione dei pagamenti se sono previsti pagamenti. Esempio: iban, c/c postale, PagoPA, bancomat,.. Se non è previsto pagamento scrivere: "Non è previsto pagamento" | Pago PA | |
| 17 | Potere sostitutivo da attivare in caso di inerzia. Titolare del potere sostitutivo in caso di inerzia è: | Il Capo Area | |
| 18 | Il procedimento amministrativo è correlato ad un servizio pubblico da erogare al cittadino/azienda (si,no) |
no | |
| 19 | Se il procedimento amministrativo è correlato ad un servizio pubblico da erogare al cittadino/azienda, scrivere il nome del servizio da erogare all'utenza. In caso negativo scrivere: "non è correlato ad un servizio pubblico da erogare" | non è correlato ad un servizio pubblico da erogare | |
| 20 | Se esiste modulistica da utilizzare per la gestione del procedimento amministrativo, digitare il link della pagina web del sito istituzionale dove è scaricabile. Se la modulistica è solo su Intracom scrivere: "Intracom" | modulistica connessa con il portale super@edi | |
| 21 | Elenco delle norme che regolamentano la gestione del procedimento amministrativo (separate dal carattere trattino -). Ad es.: Decreto legislativo 33/2013 - Decreto legislativo 50/2016 - e così via | D.P.M. 380/2001 così come recepito dalla L.R. 16/2016 artt. 10 e 23 | |
| 22 | Scrivere il nome dell'applicativo gestionale (se esiste) per gestire le fasi del processo relativo al procedimento in esame. Se non esiste scrivi "non esiste applicativo" | modulistica connessa con il portale super@edi | |
| 23 | E' prevista la firma digitale del dirigente in qualche atto da produrre (es. determinazione, nota) per gestire il procedimento amministrativo? (si,no) |
si | |
| 24 | E' prevista la firma digitale della P.O. (o RUP o l'altra figura competente) che ha avuto l'apposita delega? (si,no) |
no | |
| 25 | E' prevista la firma digitale di più responsabili? (si,no) |
no | |
| 26 | E' prevista l'assegnazione all'interno della U.O. a diversi operatori? (si,no) |
si | |
| 27 | E' prevista la compilazione del provvedimento su una modulistica standardizzata, che possa essere successivamente controllata e firmata dal/dai responsabili incaricati? (si,no) |
no | |
| 28 | E' prevista la consultazione di banche dati dell'amministrazione comunale per la gestione del procedimento? (si,no) |
si | |
| 29 | Se è prevista la consultazione di banche dati dell'amministrazione comunale (o di altri enti pubblici) per la gestione del procedimento, descrivere il nome della banca dati. Se sono più banche dati da consultare usare il trattino - di separazione | MAIA - SUPER@EDI | |
| 30 | Il procedimento può essere gestito anche in modalità di lavoro agile, perchè, ad esempio, non è necessario consultare atti cartacei che si trovano in ufficio o per altri motivi che non rendono necessaria la presenza quotidiana in ufficio? (si,no) |
si | Il procedimento, essendo gestito sul portale super@edi, è perfettamente gestibile in lavoro agile. L’unica criticità è la gestione dei provvedimenti, ad oggi ancora cartacei residualmente, che necessitano la presenza in ufficio per la stampa e trasmissione. Problematica che potrebbe essere risolta con l’adozione dell'applicativo Libro Firma |
Procedimento "Avviso iscrizioni scuole d’infanzia"↵
| ID metadato | Denominazione del metadato | Contenuto del metadato | Note aggiuntive |
|---|---|---|---|
| 1 | Nome del procedimento amministrativo | avviso iscrizioni scuole infanzia | |
| 2 | Descrizione del procedimento amministrativo | redazione e pubblicazione, nel mese di gennaio, della modalità e requisiti di accesso per iscrizione minore scuole infanzia comunali | |
| 3 | Nome dell'Area comunale competente | Area dell'educazione, formazione e politiche giovanili | |
| 4 | Nome del Settore comunale competente e del Servizio Se non è previsto il Settore scrivere il nome del Servizio di appartenenza | Area dell'educazione,formazione e politiche giovanili - Servizio Attività rivolte alla Scuola dell' infanzia | |
| 5 | Nome dell'Unità Organizzativa responsabile dell'istruttoria | UO Gestione amm.va 0/6 | |
| 6 | Responsabile del procedimento (nome, cognome) | Nome Cognome | |
| 7 | Email del responsabile del procedimento | nomecognome@comune.palermo.it | |
| 8 | Indirizzo di posta dell'Ufficio al quale rivolgersi per ricevere informazioni sul procedimento su appuntamento o secondo giorni di ricevimento | servizinfanzia@comune.palermo.it | |
| 9 | Email alla quale rivolgersi per informazioni sul procedimento (in caso di più email usare il carattere trattino - di separazione) | nomecognome@comune.palermo.it | |
| 10 | Telefono/i al/i quale/i rivolgersi per informazioni sul procedimento (in caso di più telefoni usare il carattere trattino - di separazione) | 091/7404342 - 4343 - 4356 | |
| 11 | Ufficio/Servizio/Settore competente all'adozione del procedimento finale (se previsto ed è diverso dall'Ufficio responsabile dell'avvio dell'istruttoria). Se non è previsto scrivere: "Lo stesso ufficio che avvia l'istruttoria" | lo stesso ufficio che avvia istruttoria | Le UDE (Unità Didattiche Educative) istruiscono la gestione amministrativa delle richieste d'iscrizione |
| 12 | Modalità di accesso al procedimento. Esempio: richiesta via email o tramite applicativo informatico alla U.O. competente | Portale della Scuola del Comune di Palermo - sito istituzionale comune di Palermo (home page - sezione scadenze) | Pubblicazione Avviso e circolare esplicativa |
| 13 | Termine di conclusione del procedimento in giorni | 90 gg | termine del procedimento di revisione |
| 14 | Il provvedimento può essere sostituito da una dichiarazione dell'interessato, ovvero il procedimento può concludersi con il silenzio assenso dell'amministrazione? (si,no) |
NO | Emissione dell'Avviso iscrizioni nei tempi indicati dalla circolare MIUR |
| 15 | Link di accesso al servizio on line per l'avvio del procedimento (se ad oggi è previsto il relativo servizio online) | portalescuola.comune.palermo.it | |
| 16 | Modalità per l'effettuazione dei pagamenti se sono previsti pagamenti. Esempio: iban, c/c postale, PagoPA, bancomat,.. Se non è previsto pagamento scrivere: "Non è previsto pagamento" | non è previsto pagamento | |
| 17 | Potere sostitutivo da attivare in caso di inerzia. Titolare del potere sostitutivo in caso di inerzia è: | Capo Area | |
| 18 | Il procedimento amministrativo è correlato ad un servizio pubblico da erogare al cittadino/azienda (si,no) |
si | L'iscrizione del minore alla scuola dell'infanzia, si attiva il procedimento la cui gestione istruttoria è demandata alle UDE (Unità Didattiche Educative) |
| 19 | Se il procedimento amministrativo è correlato ad un servizio pubblico da erogare al cittadino/azienda, scrivere il nome del servizio da erogare all'utenza. In caso negativo scrivere: "non è correlato ad un servizio pubblico da erogare" | frequenza di un minore alla scuola d'infanzia | |
| 20 | Se esiste modulistica da utilizzare per la gestione del procedimento amministrativo, digitare il link della pagina web del sito istituzionale dove è scaricabile. Se la modulistica è solo su Intracom scrivere: "Intracom" | Portale della scuola | |
| 21 | Elenco delle norme che regolamentano la gestione del procedimento amministrativo (separate dal carattere trattino -). Ad es.: Decreto legislativo 33/2013 - Decreto legislativo 50/2016 - e così via | Regolamento scuole infanzia Comune di Palermo, Deliberazione di C.C. n.750 del 26/11/2010 e integrato con Deliberazione di C.C. 371 del 23/08/2012 | |
| 22 | Scrivere il nome dell'applicativo gestionale (se esiste) per gestire le fasi del processo relativo al procedimento in esame. Se non esiste scrivi "non esiste applicativo" | Portale della scuola iscrizione online | |
| 23 | E' prevista la firma digitale del dirigente in qualche atto da produrre (es. determinazione, nota) per gestire il procedimento amministrativo? (si,no) |
si | Per emissione Determinazione Dirigenziale graduatorie |
| 24 | E' prevista la firma digitale della P.O. (o RUP o l'altra figura competente) che ha avuto l'apposita delega? (si,no) |
no | |
| 25 | E' prevista la firma digitale di più responsabili? (si,no) |
no | |
| 26 | E' prevista l'assegnazione all'interno della U.O. a diversi operatori? (si,no) |
si | |
| 27 | E' prevista la compilazione del provvedimento su una modulistica standardizzata, che possa essere successivamente controllata e firmata dal/dai responsabili incaricati? (si,no) |
no | |
| 28 | E' prevista la consultazione di banche dati dell'amministrazione comunale per la gestione del procedimento? (si,no) |
si | |
| 29 | Se è prevista la consultazione di banche dati dell'amministrazione comunale (o di altri enti pubblici) per la gestione del procedimento, descrivere il nome della banca dati. Se sono più banche dati da consultare usare il trattino - di separazione | si | a priori della redazione dell'Avviso , consultazione banca dati personale scolastico collocato a riposo ℅ Risorse Umane |
| 30 | Il procedimento può essere gestito anche in modalità di lavoro agile, perchè, ad esempio, non è necessario consultare atti cartacei che si trovano in ufficio o per altri motivi che non rendono necessaria la presenza quotidiana in ufficio? (si,no) |
si | perché non è necessario consultare atti che richiedono la presenza giornaliera |
Ultimo aggiornamento:
16 settembre 2023